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KONFLIKTMODERATION

Das Auftauchen von Konflikten bedeutet nicht, dass Führung versagt hat. Konflikte sind natürlicher Bestandteil von Zusammenarbeit. Darüber sollte man sich konstruktiv miteinander austauschen können. Wenn das allerdings nicht gelingt, entstehen Sprachlosigkeit und Reibungsverluste. Und das kann für Unternehmen teuer werden ...


Als Coach unterstütze ich Sie dabei, Konfliktdynamiken offen und gleichzeitig respektvoll anzusprechen. Und im Ergebnis zu einer neuen konstruktiven und vor allem auch authentischen Form der Zusammenarbeit zu finden.

Ich arbeite in unterschiedlichsten Konfliktkonstellationen:


MEINE ARBEITSWEISE

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Konflikt Konflikt


ANALYSE

Diese Fragen können hilfreich sein:

  • Wer scheint schuld zu sein?
  • Was sieht man auf den ersten Blick nicht?
  • Was waren bisherige Lösungsansätze?
  • Welche Dynamiken spielen im Umfeld der Konfliktpartner eine Rolle?

Anhand der Analyse erarbeiten wir gemeinsam ein passgenaues Format.

SYSTEMISCHER ANSATZ

Systemisch zu arbeiten bedeutet, ohne den Begriff der „Schuld“ zu arbeiten. Das schafft bei allen Beteiligten eine höhere Bereitschaft für eine gemeinsame Zielorientierung.
Ich unterstütze die Konfliktpartner dabei, bisher unbewusste Konfliktdynamiken besprechbar zu machen. Das schafft ein neues und authentisches Verständnis füreinander.

ERGEBNIS

Letzter Punkt jeder Konfliktmoderation ist die Frage „Wie stellen wir sicher, dass die getroffenen Vereinbarungen tatsächlich umgesetzt werden?“
Wir entscheiden gemeinsam, welche intern oder extern moderierten Follow up-Formate passen, um Nachhaltigkeit im Alltag sicherzustellen.

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„Frau Dr. Gründler hat es in ebenso einfühlsamer wie klarsichtiger Weise vermocht, mit uns die Dynamik unseres Konfliktes offen zu legen. Besonders hilfreich fand ich die von ihr angebotenen Bilder, die so sehr ins Schwarze getroffen haben, dass sie mich noch lange begleiten werden. Konkrete Handlungsempfehlungen und Verabredungen im Protokoll helfen sehr, am Thema auch im Alltag "dran zu bleiben".“

Projektleiterin


„Sie haben durch Ihre Vorgehensweise in kürzester Zeit zu einer fundamentalen Besserung der Situation beigetragen und uns Mittel und Strukturen an die Hand gegeben, mit denen wir alleine weiter an uns selbst und im Miteinander arbeiten können. Als besonders professionell ist mir eine gelungene Balance zwischen Zuhören und schnellem Spiegeln von Beobachtungen aufgefallen, immer verbunden mit konkreten Lösungsmustern.“

Manager F&E




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